사람찾기 의뢰를 하러 성남 쪽 탐정사무소를 처음 찾아갔을 때, 솔직히 반쯤은 의심했다. 드라마에서 보던 것처럼 사무실이 어두컴컴할 거라 생각했는데, 실제로는 평범한 상담실에 서류가 가지런히 정리되어 있었다. 대표가 가장 먼저 꺼낸 말은 왜 찾으시는지부터 말씀해 주세요였다. 이게 생각보다 중요한 질문이다. 채권 때문인지, 가족 문제인지, 소송 자료 때문인지에 따라 접근 방식이 완전히 달라지기 때문이다.

두 번째로 물어본 건 보유하고 있는 정보였다. 이름, 나이, 마지막 목격지, 연락 가능한 번호, SNS 계정 같은 것들. 하나라도 있으면 출발선이 달라진다고 했다. 나는 이름과 대략적인 거주 지역 정도만 알고 있었는데, 그마저도 오래된 정보라 확인이 필요하다는 답을 들었다. 이 단계에서 무조건 찾아드립니다라고 호언장담하는 곳은 오히려 걸러야 한다. 수임할 때는 자신 있게 말하고 나중에 정보가 부족해서요로 끝나는 경우가 적지 않다고 하니, 상담 초반의 태도만 봐도 대략 감이 온다.

적법한 범위 이야기도 빠지지 않았다. 위치 추적이나 통신 내역 조회 같은 건 개인정보보호법상 함부로 할 수 없고, 실제로 관찰하고 확인한 사실만 결과 자료에 담는다는 원칙을 설명해 주었다. 이게 왜 중요하냐면, 위법하게 수집한 자료는 나중에 법정에서 증거로 인정받기 어렵기 때문이다. 결과 보고서에는 만남이 확인된 날짜, 시간, 장소처럼 사실만 남기고, 그 사실이 어떤 의미인지는 담당자의 해석으로 따로 구분해서 적는다고 했다. 해석과 사실이 뒤섞인 보고서는 나중에 문제가 생긴다.

비용은 사안마다 천차만별이었다. 기간, 이동 거리, 필요한 인원에 따라 달라지니 정찰제로 말하기 어렵다는 게 솔직한 답이었다. 대신 상담 단계에서 예상 범위를 문서로 받아두는 게 좋다. 추가 비용이 언제 발생하는지도 미리 물어봐야 나중에 다투지 않는다. 계약서에 결과물의<a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">서울흥신소</a> 형태, 보고 주기<a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">서울탐정사무소</a>, 중도 해지 조건<a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">흥신소</a>까지 적혀 있는지 <a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">탐정사무소</a>확인하는 걸 권한다<a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">용인탐정사무소</a>.

돌아보면 상담<a href="https://xn--950br1nf4bjd571aj5bu08d.kr/" target="_blank" id="findLink">미네르바탐정사무소</a>에서 가장 도움이 된 건 화려한 말이 아니라 안 되는 건 안 된다고 분명히 말해 준 태도였다. 사람찾기는 정보가 부족하면 시간이 오래 걸릴 수밖에 없고, 그 현실을 미리 알려주는 곳이 결국 믿을 만하다. 급한 마음에 이것저것 알아보다 지치는 분들이 많은데, 상담 한 번은 그냥 받아보길 권한다. 돈은 안 들고, 판단할 재료는 얻는다.