어느 날 아침에 갑자기 주방 정수기에서 물이 쫄쫄 나오더니 아예 멈춰버리는 거예요. 당장 마실 물도 없고 아이들 분유라도 타야 하는데 정말 눈앞이 캄캄하더라고요. 예전에 부모님이 쓰시던 웅진코웨이 정수기라 지금도 서비스를 받을 수 있을지 걱정부터 앞섰어요. 사실 이름이 바뀌었다고 해서 어디로 연락해야 할지 헷갈렸는데 알고 보니 코웨이 고객센터로 통합되어 운영되고 있더라고요. 예전 브랜드 이름만 기억하고 계신 분들이라면 고민하지 말고 지금의 코웨이 고객센터로 바로 문의하시면 돼요. 저도 처음에는 이름이 달라서 다른 곳인가 싶어 헤맸거든요. 막상 전화를 걸어보니 상담원분이 예전 이력까지 다 확인해주셔서 무척 편했어요. 십 년 넘게 쓴 정수기라 부품이 있을까 걱정했는데 다행히 수리가 가능하다고 하셨죠. 예약 접수하고 나니 한결 마음이 놓였어요. 평일 오후 시간대가 그나마 덜 붐빈다고 해서 점심 지나고 바로 전화했더니 대기 시간도 길지 않았어요. 오전에는 다들 바빠서 그런지 연결이 좀 어렵더라고요. 직접 경험해보니 월요일보다는 화요일이나 수요일 오후가 상담원 연결이 훨씬 수월했습니다. 혹시라도 급하게 서비스 접수가 필요하신 분들은 오전 10시 이전이나 점심시간 직후는 피해서 전화해보시길 추천해 드려요. 상담원분이 안내해준 시간에 맞춰 기사님이 방문해주셨는데 생각보다 훨씬 꼼꼼하게 봐주셨어요. 단순히 고장 난 부분만 고치는 게 아니라 필터 상태나 전체적인 배관 점검까지 해주셔서 속이 다 시원했네요. 비용적인 부분도 미리 문자로 안내해주시니 당황할 일이 없어서 참 좋더라고요. 오래된 제품이라 걱정했는데 생각보다 저렴하게 수리를 마칠 수 있어서 기분 좋게 마무리했습니다. 여러분도 갑자기 기기가 고장 나서 당황스러우실 때 너무 고민하지 마세요. 공식 홈페이지나 고객센터를 통하면 생각보다 훨씬 빠르게 문제를 해결할 수 있답니다. 저처럼 웅진코웨이 시절부터 쓰던 오래된 가전이라도 정품 서비스를 받는 게 나중에 탈도 없고 훨씬 안전하더라고요. 이제는 물도 콸콸 잘 나오고 정수기 소음<a href="https://cowayqueen.co.kr" target="_blank" id="findLink">1) 코웨이 고객센터    2) 웅진코웨이 고객센터</a>도 줄어든 것 같아 아주 만족하며 사용하고 있어요.