정수기나 공기청정기 렌털 쓰다 보면 갑자기 AS를 받아야 할 때가 있죠. 그런데 예전에 웅진코웨이 제품을 설치했던 분들은 고객센터 번호를 찾을 때 좀 헷갈릴 수 있어요. 저도 처음에 웅진코웨이 고객센터로 검색했다가 코웨이 고객센터만 나와서 잠깐 멈칫했거든요.

결론부터 말하면 웅진코웨이와 코웨이는 같은 회사예요. 원래 웅진그룹 쪽에 있다가 넷마블이 지분을 인수하면서 사명이 코웨이 주식회사로 바뀐 거죠. 그래서 예전에 웅진코웨이 제품을 쓰셨더라도 지금은 코웨이 고객센터로 연락하면 AS 접수부터 서비스 비용 조회까지 다 처리할 수 있어요. 번호는 1588-5200이고, 홈페이지에서도 바로 AS 접수가 가능해요.

저는 작년에 정수기 필터 교체 주기가 지나서 전화했는데, 상담원분이 방문 일정까지 한 번에 잡아주셔서 편했어요. 참고로 서비스 비용은 제품 종류나 방문 사유에 따라 다르니까 미리 고객센터나 홈페이지에서 조회해보는 게 좋아요. 특히 보증 기간이 지난 제품은 유상으로 처리될 수 있으니 확인이 필요하더라고요.

가끔 예전 웅진코웨이 명의로 계약된 건 아닌지 걱정하는 분들도 있는데, 고객센터에 전화해서 설치 주소나 계약자 이름만 말하면 바로 조회해줘요. 저도 그렇게 확인했고 별문제 없이 AS 받았습니다. 헷<a href="https://cowayqueen.co.kr" target="_blank" id="findLink">1) 코웨이 고객센터    2) 웅진코웨이 고객센터</a>갈릴 때는 그냥 코웨이 고객센터 하나만 기억해두면 돼요.